Banque Populaire SHORE recrute les profils suivants:
-Des Téléconseillers(ères).
-Des Informaticiens.
Issue d’une transformation bancaire, Banque Populaire SHORE BACK OFFICE assure la gestion déléguée des processus d’affaires, des plus simples au plus complexes et offre une plateforme de produits et services de qualité à des coûts optimisés.
Notre expertise dans la gestion des services financiers externalisés couvrent plusieurs domaines activités: Flux domestique, Crédits, Trade Finance, Epargne & Comptes, compliance, gestion des données…
BP SHORE BACK OFFICE dispose d’une méthodologie éprouvée pour l’analyse, l’optimisation et l’externalisation des process.
Nos traitements répondent à l’ensemble des exigences bancaires et aux meilleurs standards internationaux: Certification ISO, Plan de continuité d’activité, Contrôle permanent, cartographie des processus, cartographie des risques opérationnels…
Nos équipes
Les équipes de BP SHORE BACK OFFICE assurent une maîtrise d’oeuvre intégrale des projets, allant de l’évaluation des besoins à l’élaboration de solutions et à leur mise en oeuvre avec:
-Une couverture totale ou partielle des processus;
-La prise en charge des opérations sur site client ou sur site industriel mutualisé;
-L’apport d’une expertise métier reconnue dans les services financiers externalisés.
BP SHORE BACK OFFICE compte aujourd’hui 500 collaborateurs dynamiques, formés, motivés et inscrits dans un processus de développement de compétences pour une satisfaction totale des clients.
Nos valeurs
Les valeurs de BP SHORE BACK OFFICE sont: Expertise Proximité Performance Innovation Expertise.
Nos valeurs trouvent leur source dans notre business model tourné vers l’avenir, intégrant la transformation numérique et basé sur la satisfaction client. Notre quête étant l’atteinte de l’excellence par l’optimisation, la mutualisation l’industrialisation, l’adaptation des processus et l’efficacité opérationnelle.
Nos valeurs renforcent la cohésion avec nos clients et nos partenaires et traduisent, à travers notre savoir-faire, nos engagements pour une meilleure maîtrise des risques et une performance globale à la fois économique et sociale.
Banque Populaire SHORE recrute des Téléconseillers et des Informaticiens
Des Téléconseillers (ères)
La Société BP SHORE RH recrute sur Rabat des Téléconseillers (ères) en réception d’appels BtoC pour l’un de ses clients.
Profil recherché:
-Formation de niveau Bac+2/3 en Economie et Gestion, Gestion des entreprises, Marketing, Commerce, Finance ou équivalents;
-Bon niveau en langue française, bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, bon sens de l’écoute et du service;
-Bonne connaissance de l’outil informatique;
-Énergique, Enthousiaste, Dynamique, Rigoureux, Polyvalent avec un bon esprit d’équipe.
Dès votre premier jour d’intégration, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.
En rejoignant notre client, vous accéderez à une entreprise qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses.
Référence: Téléconseiller Rabat 2020
Des Informaticiens
La Société BP SHORE RH recrute des Informaticiens pour l’un de ses clients.
Profil recherché: BAC+3 en informatique
Principales tâches:
-La prise en charge des opérations de sauvegarde et de restauration suivant des procédures prédéfinies:
-La réception des bandes
-La mise à disponibilité des cartouches dans les robots
-La récupération des cartouches du robot et son entreposage dans un lieu prévu à cet effet
-L’exécution des programmes de restauration
-La gestion des cartouches de sauvegarde
-La supervision physique des équipements:
-Faire des contrôles périodiques (visuels) des équipements et alerter en cas d’anomalie (apparition de LED en erreur)
-La Facilitation des interventions des différents prestataires
-Le traitement des demandes nécessitant une présence physique (assistance pour le brassage de nouveaux équipements)
Référence: informatique 01-2020
Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet la référence du poste souhaité:
